La crise sanitaire liée à la Covid-19 a confirmé l’extrême nécessité d’accélérer la numérisation des commerçants, pour accroître leur résilience. Le numérique a ainsi permis à certains commerçants, artisans, restaurateurs de maintenir une activité pendant les différents confinements, d’accroître leur chiffre d’affaires, tout en améliorant leur visibilité en ligne. Mais il s’agit aussi d’un enjeu à plus long terme, pour s’adapter non seulement aux nouveaux modes de consommation mais également à la concurrence des géants du web.
A voir/écouter les témoignages de Samir AMELLAL, Chief data officer de La Redoute et Steve SAVIDAN, ancien footballer attaquant VAFC et coach sportif recueillis dans le cadre de la première édition de la soirée des adhérents de la plateforme ‘Mes Commerçants du Grand Hainaut‘, qui accompagne le commerce de proximité dans sa transition numérique.
